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Archive pour la catégorie : réseaux sociaux


Le community management ? Sa nouveauté est un leurre mais son évolution est réelle…

« Nous n’avons jamais géré de communauté. Le community management n’existe pas. Pour la bonne et simple raison qu’on ne « gère » pas une communauté.

C’est une notion que nous avons inventée, le plus souvent pour nous rassurer, parfois aussi pour étoffer des offres de prestation, crédibiliser les dispositifs de communication via les médias sociaux qui prolifèrent.

Et passons sur la tentation idiote qui consiste à confondre le score d’une fan page avec la notion même de communauté. Lire la suite




Internet, les réseaux sociaux et l’amitié

En plein phénomène d’avènement du Web 2.0, la question de la qualité des liens interpersonnels que tisent les réseaux sociaux se pose. Au moment où leur utilisation professionnelle se profile, l’amitié virtuelle est ici abordée par le sociologue Stéphane Hugonautour de trois questions : Qu’est-ce qu’un ami sur un réseau social ? Les réseaux sociaux comblent-ils un vide affectif ? Quel est l’impact des réseaux sociaux sur la culture ?
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