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Archive pour la catégorie : Pedagogie


Parmi les 45 000 organismes de formation, combien considèrent le client comme un gogo ?

En étudiant le projet de formation qui vient de tomber dans ma boite mail, j’hésite entre colère et rire…

Et puis non, en fait, j’opte clairement pour la colère !

Et je me demande comment certaines entreprises peuvent gaspiller leur budget de formation en achetant des propositions aussi irréalistes, frisant d’évidence le ridicule… Lire la suite



Savoir argumenter

Lorsque l’on maîtrise parfaitement son produit ou service, est-il nécessaire de s’appuyer sur un argumentaire ? Comment trouver les arguments et les mots qui portent quand on vend des produits technologiques à des non spécialistes ? Le sujet préoccupe de nombreuses PME ; nous leur proposons ici quelques pistes d’action…

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Meilleurs voeux et histoire de fou pour commencer l’année


La cabinet TerraNueva vous souhaite une bonne année 2009 !

 

Il existe un exercice que nous pratiquons en formation et qui se nomme la « dictée du fou ».

Le but est de faire prendre conscience aux participants qu’aucune solution collective ne peut être trouvée si chacun se fonde sur ses valeurs et convictions personnelles et que sur certains sujets – ceux qui en particulier font appel à nos émotions – il faut d’abord se mettre d’accord sur un « champ de références commun » qui guidera notre réflexion AVANT de vouloir agir aussitôt sur le sujet.

C’est une méthode (qui devrait être) classique pour résoudre les conflits en entreprise. Elle peut être étendue à tous les domaines de la vie sociale. Lire la suite