Quel est le facteur le plus déterminant dans la satisfaction au travail des salariés ? Le contenu de leur mission ? Le secteur d’activité ? Le salaire ? Une étude récente de la Cass Business School, l’école de commerce de
L’affirmation de soi c’est savoir exprimer son opinion, ses sentiments et ses besoins. C’est exprimer ce que nous ressentons. L’affirmation de soi est une attitude intérieure qui consiste à penser que nous avons une valeur. C’est le pouvoir d’agir face
L’estime de soi est une attitude intérieure qui consiste à se dire qu’on a de la valeur, qu’on est unique et important. C’est se connaître et s’aimer comme on est avec ses qualités et ses limites. C’est s’apprécier et s’accepter
La confiance en soi comporte cinq caractéristiques essentielles. En comprenant bien chacune, on peut facilement imaginer des façons d’agir sur notre confiance et sur celles des autres.
Par téléphone ou en face-à-face, l’accueil doit être au cœur de la stratégie de communication d’une entreprise. La première impression peut grandement favoriser une future relation commerciale, partenariale ou autre. A contrario, un accueil négligé lors d’un premier contact a des conséquences néfastes qui perdurent.
L’estime de soi et la confiance en soi sont deux concepts souvent confondus. Pourtant, ils sont de natures différentes et par le fait même, ils se développent différemment. Le présent texte vise à vous aider à faire la différence entre
L’andragogie / formation continue est un champ en effervescence qui est traversé par plusieurs courants théoriques et par plusieurs modèles. Seule une bonne connaissance de ce domaine et des spécialités connexes permettra au formateur d’agir réellement sur la montée en compétences des stagiaires.
Antonio R. Damasio fut le premier à formaliser l’hypothèse des marqueurs somatiques en 1985 après avoir observé des malades qui, bien possédant de bonnes facultés mentales, prenaient des décisions nuisibles pour eux. Il a observé qu’ils n’avaient pas de réaction à certaines émotions.
Ses découvertes sur le fonctionnement du cerveau et la prise de décision ont marqué de façon spectaculaire ce champ d’études des neurosciences et, partant, du management.
Le coaching a aujourd’hui envahit le monde de l’entreprise et ce terme galvaudé recouvre un ensemble hétéroclite de finalités, d’approches et d’outils. Le terme de « coaching » n’étant pas réglementé, pas plus du reste que le terme de «
On a beaucoup parlé, dans ce blog comme ailleurs, des nouvelles formes de management en vogue ces dernières années : du slow management au management collaboratif, beaucoup ont tenté de lancer de nouvelles méthodes de leadership et de nouveaux modèles de relations au travail.
Or malgré cette volonté affichée de renouveler le management, ce que je constate sur le terrain, années après années, c’est à la fois la terrible inertie qu’il existe en matière d’organisation des entreprises et le désarroi de plus en plus frappant des managers que je rencontre.
